Помощь покупателю

Как оформить заказ

Зарегистрируйтесь, откройте каталог, выберите товары и добавьте их в корзину. Пока заказ не подтвержден, товары обычно резервируются на ограниченное время, поэтому лучше завершать оформление сразу.

Оплата

Доступные способы оплаты зависят от страны и личного кабинета. Обычно можно оплачивать заказ с баланса личного кабинета, банковской картой или через доступные платежные сервисы.

Доставка

Заказы можно получать в пунктах выдачи Faberlic и через доступные службы доставки. Срок доставки зависит от региона; при получении стоит проверить состав заказа по накладной.

Возврат

Если товар подлежит возврату, сохраните внешний вид, упаковку и документы по заказу. Для товаров с производственным браком действуют отдельные сроки и порядок оформления возврата.

Личный кабинет

После регистрации личный кабинет используется для оформления заказов, выбора пункта выдачи, отслеживания статуса, оплаты и просмотра истории покупок.